□本报记者李雅萍
初秋的清晨，一切都还睡意朦胧，一辆喷有“流动车管所”字样的警务用车悄然从市交警支队车管所驶出，向交城方向驶去。上午8时许，这辆车驶进煤运公司。工作人员开始忙碌起来：查验、拍照、登记证书、选号、上户……整整一天，该公司近60辆大车完成了转接过户、上户等手续。
今年以来，市交警支队以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，以创新便民利民服务举措为工作重点，紧密结合送车管业务下乡活动，精心组织，周密安排，组织民警下乡集中办证、送证上门等方式，以一站式办结办法将各项业务环节紧密结合，全力为广大驾驶人提供最便捷、最高效、最优质的服务，切
实做到“哪里需要，哪里就有交警大队流动车管所民警。”
高效办，下乡办证解民忧
“真没想到，市交警支队车管所会下乡办证，”交城县煤运公司负责人给记者算起了账，“近60辆车到离石办理上户手续，路上开支自不必说，沿途管理、安全也是一个大问题。这下好了，‘流动车管所’开到了家门口，这些问题都解决了。真不知道用什么语言表达我们的感激……”
“流动车管所”开办业务之前，由于一些县市的车管所业务项目不全，再加之一些业务的特殊要求，不少企业和驾驶人不得不专程到市交警支队车管所办理业务。这样一来，路上加油、过路费、人工等开支自然免不了。特别是一些企业用车、出租公司新车办理手续等，由于车辆多，花费还真是一笔不小的数目。“更重要的是，由于不懂业务，有一次我们去办理业务时带的手续不全，结果一路辛苦赶到市交警支队车管所，却被告知无法办理，真叫人郁闷，”孝义市旅游实业公司经理说到“流动车管所”很是感慨，“有时候，办理车管业务需要跑几次，由于车多，风险也大，公司都没有人愿意带队去办这项业务。现在多好，只要提前预约，‘流动车管所’就会下乡服务，我们所有的担心、顾虑都没有了。”
说起市交警支队的“流动车管所”，霍州煤电公司负责车队的管理人员也连连“点赞”：“那天是个星期天，‘流动车管所’还是按照预约开进我们公司，给我们车队办理大车转接过户手续，由于当天业务量大，证件没有当场做完，两天后，‘流动车管所’又专门派人给我们送来做好的证件，这样的服务，是真正的‘民生车管’啊……”
“流动车管所”共有7名工作人员，有4台车载电脑，车上还配有收费机、打印机等。主要开办机动车补换领号牌、行驶证、检验合格标志、申领临时号牌、6年内免检车辆申领检验合格标志、委托检验、驾驶人信息变更备案等相关业务。“我们在下乡服务企业、驾驶人的同时，还充分利用‘流动车管所’这个平台，开展交通安全法律法规等相关知识宣传和车辆及驾驶证业务提示告知服务。”车管所所长张天益告诉记者，今年以来，“流动车管所”共下乡80余次，先后为30个企事业单位、千余名驾驶人送去车管服务。
贴心办，上门服务暖民心
“‘流动车管所’不是搞形式，是真正在便民利民，”家住离石城内的市民王先生前些时在世纪广场晨练时，“流动车管所”恰好那天开进广场，工作人员一直在用高音喇叭宣传可以办理的相关车管业务。“有人说多一事不如少一事，我看人家车管所工作人员就是在主动找事，主动为群众服务。”
为了保障“流动车管所”高效运转，进一步推进车辆和驾驶人业务上门服务，市交警支队的“流动车管所”除了企业预约，下乡服务外，平时会主动深入到机关、社区、乡镇集市等人员密集场所，宣传、受理业务。离石区交口镇每月逢二、八日集会，“流动车管所”常常也在这个时候前去“凑热闹”。“我的驾驶本该换了，本来寻思抽空去车管所办理，上次集市上正好碰到‘流动车管所’，无奈相关手续准备不全，只好咨询了办理流程。这次又逢集会，带着碰一碰的想法，我揣着准备好的资料去赶集，让人高兴的是，果然又碰上了‘流动车管所’，”家住交口镇的张二旦说起前不久在家门口办理的车管业务，赞声不绝，“没有多走路，没有多花一分钱，前后只用了几分钟，换证业务就很利索地办好了。”
在市委大院，“流动车管所”也是“常客”。“大院机关密集，许多干部职工工作繁忙，顾不得抽身办理车管业务，我们就送服务上门。刚开始，咨询者居多，办理者较少。次数多了，就地办理业务的就多了。说实话，上门服务，看到大家高兴，我们也高兴。”“流动车管所”业务主管李星这样说到。
“流动车管所”没有星期天，没有节假日。对于他们来说，群众的需要便是命令。李梅是个年轻的妈妈，自从“加盟”到“流动车管所”，她三岁的孩子便很少能见到妈妈。“要么下乡，要么窝在机关整理档案，补办现场没有办理完的证件。经常是上班走时孩子还没醒来，下班回家时孩子已经入睡。”李梅说她不是一个称职的妈妈。正是因为有这样一支忘我工作的队伍，许多人亲切地将“流动车管所”称为社区“车管所”、煤矿“车管所”……
“开通‘流动车管所’，就是要实现服务群众无缝对接。”市交警支队车管所负责人告诉记者，他们的目标就是要让“流动车管所”真正“流动”起来，让流动车管服务无死角。
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