从义都商场撤场50天都没有办理退押金手续
留言状态：已办理
留言时间：-06-:56
发生地点:山西省吕梁市孝义市府前大街号(义都购物中心)
留言内容：我5月9号从义都撤场，到现在6月29号，50天的时间，我去过商场几次办理退押金事项，要不就是不能和其他费用一起办理，要不就是只能退押金，不能给费用明细，每次都要解决好长时间，工作人员辞职换人都换了一批又一批了，跟我对接的人都换了三拨了，50天都没有办理了手续，退钱更不知道要到什么时候了，我也不知道该怎么办了。
回复时间：-07-:55
回复部门：孝义市社会工作联络中心
回复内容：经市商务局调查，您属孝义市义都购物中心商铺租户。年1月义都购物中心与商户结算会员卡时发现您违规套取现金券补贴共计元，其行为违反了双方签订的《会员运营联盟协议》及购物中心《经营管理制度》。5月9日，您租赁商铺到期办理撤场手续时，要求购物中心提供会员卡使用明细，由于涉及内部会员信息资料，因此购物中心只同意查看而不允许复印，随即与工作人员发生争吵。根据反映情况，经市商务局执法人员协调，义都购物中心同意您可随时查看会员卡使用明细，并同意退还元押金及商场会员卡消费中的剩余.51元，双方对此达成一致意见并签订调解协议书。所涉费用已于7月14日退还至您银行卡账户。
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